Консьерж-обслуживание держателей премиальных карт

PRIME обслуживает держателей премиальных карт и премиального пакета услуг крупнейших российских банков и компаний.

Возможности и преимущества сотрудничества с PRIME:

  • Единоразовое приобретение определенного количества членств (от 50) по специальному тарифу.
  • Возможность предоставления сервиса PRIME от имени Вашей компании (White Label).
  • Call-центр — поддержка 24/7, выделенная телефонная линия.
  • Персонифицированное обслуживание за счёт выделенной группы менеджеров под каждый проект — клиенты обращаются к одним и тем же сотрудникам.
  • Функционал возврата звонков — 100%-ная обработка всех  входящих звонков.
  • Возможность подключения функции IVR и голосовой маршрутизации звонков.
  • SMS-интерактив для клиента.
  • Помощь в разработке и организации индивидуальных путешествий под ключ.
  • Prime Hotel Collection: эксклюзивные привилегии в лучших сетевых и индивидуальных отелях по всему миру – уровень American Express.
  • Предоставление программы привилегий для премиального сегмента.
  • Гиды по городам мира – рекомендации ресторанов, отелей, маршрутов и сервисов.
  • Тематические новостные ленты / Newsletters.

Обслуживание White-Label

Предоставление сервиса PRIME от имени Вашей компании.
При данном сотрудничестве PRIME:

  • выделяет необходимое количество ассистентов, обслуживающих только Ваших клиентов;
  • предоставляет выделенную телефонную линию;
  • создает домен для клиентов компании;
  • при необходимости разрабатывает маркетинговые материалы.

В пакет услуг входят работа call-центра PRIME, финансовые и сервисные привилегии, предоставляемые компаниями-партнёрами.